Politique de confidentialité

Comment Unpyle collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : février 2026

Qui nous sommes

Unpyle est une marque de Responsestudios BV, une entreprise belge qui propose des services IA. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Responsable du traitement : Responsestudios BV (agissant sous le nom Unpyle) Koninklijke Baan 28 B305, 8420 De Haan, Belgique TVA BE0885.912.876 hello@unpyle.com

Quelles données nous collectons

Visites du site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter :

  • Pages visitées et temps passé
  • Type de navigateur et informations sur l’appareil
  • Adresse IP (anonymisée)
  • Source de référence

Nous utilisons Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) pour les analytics du site. Le tracking n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bandeau cookies (propulsé par Usercentrics). Aucune donnée n’est collectée avant le consentement.

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Nom de l’entreprise
  • Fonction
  • Langue préférée
  • Votre message

Formulaire Q&R

Lorsque vous soumettez une question via le formulaire Q&R, nous collectons :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Nom de l’entreprise
  • Fonction
  • Sujet choisi
  • Votre question ou défi
  • Capture d’écran (téléchargement de fichier optionnel)

Les fichiers téléchargés sont stockés sur Netlify et supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à la finalité indiquée.

Prestation de services

Lorsque vous devenez client, nous collectons en plus :

  • Coordonnées professionnelles
  • Informations d’entreprise (nom, adresse, numéro de TVA)
  • Assets de marque et matériel marketing que vous partagez avec nous
  • Historique des communications

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos questions
  • Livrer nos services
  • Envoyer des mises à jour pertinentes sur nos services (uniquement avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et nos services

Nous ne faisons pas :

  • Vendre vos données à des tiers
  • Utiliser vos données pour une prise de décision automatisée
  • Traiter des données au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités indiquées

Base légale

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Intérêt légitime : Analytics du site, amélioration des services
  • Exécution d’un contrat : Prestation de services aux clients
  • Consentement : Newsletter et communications marketing

Durée de conservation

  • Soumissions du formulaire de contact : 2 ans après la dernière interaction
  • Données clients : Durée du contrat + 7 ans (obligation légale belge)
  • Analytics du site : 26 mois (glissants)

Vos droits

Sous le RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger les données inexactes
  • Effacer vos données (droit à l’oubli)
  • Limiter le traitement
  • Transférer vos données vers un autre prestataire
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@unpyle.com.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment des communications chiffrées, un hébergement sécurisé et des contrôles d’accès.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

  • Netlify : Hébergement du site et traitement des formulaires (US, conforme UE)
  • Google Analytics 4 : Analytics du site (via Google Tag Manager, uniquement après consentement)
  • Usercentrics : Gestion du consentement aux cookies
  • Google Fonts : Typographie (chargée via CDN)
  • Calendly : Planification de rendez-vous
  • Brevo : Gestion des listes de contacts et e-mail marketing avec double opt-in (UE, conforme RGPD)
  • Make.com : Routage des données de formulaire de Netlify vers Brevo (UE, conforme RGPD)

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour.

Contact

Pour toute question liée à la confidentialité :

  • E-mail : hello@unpyle.com
  • Responsestudios BV, Koninklijke Baan 28 B305, 8420 De Haan, Belgique